Contacto y comunicación de seguridad

Contacto institucional

Autoridad Portuaria de Bilbao. Muelle de la Ampliación, Acceso Ugaldebieta, 48980 Santurtzi (Bizkaia). Teléfono: 944 871 200. Correo general: general@bilbaoport.eus.

Consultas sobre el Boletín de Buques

Para incidencias de acceso, datos de cuenta, boletines o disponibilidad, indique el correo asociado a la cuenta, el idioma, la fecha y una descripción precisa. No envíe contraseñas ni documentos innecesarios.

Protección de datos y accesibilidad

Las solicitudes de derechos de protección de datos deben identificar el tratamiento “Portal del Boletín de Buques”. Las comunicaciones sobre accesibilidad deben incluir la URL, la barrera encontrada, la tecnología utilizada y el formato alternativo solicitado. Puede utilizar el Registro General y los canales corporativos de la Autoridad Portuaria.

Comunicación responsable de vulnerabilidades

Si detecta una posible vulnerabilidad, comuníquela de forma confidencial al contacto institucional, con el asunto “Seguridad – Boletín de Buques”. Incluya una descripción, pasos mínimos de reproducción, impacto estimado y datos de contacto. No acceda a datos ajenos, no altere información, no interrumpa el servicio, no realice pruebas de denegación de servicio y no publique el hallazgo antes de recibir respuesta.

La recepción se registrará y se coordinará con los responsables técnicos y de seguridad. Esta vía no autoriza pruebas intrusivas ni sustituye los canales oficiales de emergencia o seguridad marítima.

Canales operativos

Este formulario y el correo general no son canales de coordinación náutica ni de emergencia. Para operaciones portuarias, navegación o seguridad utilice los contactos y sistemas oficiales establecidos por la Autoridad Portuaria de Bilbao.